Bestellprozess

Als erstes müssen Sie sich auf unserer Seite einloggen oder neu registrieren.

 

Neben dem Login Button können Sie immer Ihre Region und Ihre Sprache wählen.

 

Wählen Sie anschließend in dem schwarzen Menü und in den Tabs darunter eine Kategorie und ein Modell aus.

 

Sie kommen nun zur detaillierten Modellseite.

Oben rechts finden Sie den "Zurück zur Liste" Button, welcher Sie zurück zur Modellübersicht führt.

Wenn Sie mit der Maus über ein Color Scheme fahren, wird Ihnen der Name, die Artikelnummer und der Lagerstatus angezeigt.

Bedeutung des Lagerstatus:

grün : Diese Lackierung ist ab Lager verfügbar oder im Zulauf.

gelb : Hierbei handelt es sich um Lackierungen, welche erst auf Bestellung produziert werden. (Lieferzeit ~8 Wochen)

rot : Diese Lackierung oder dieser Artikel ist momentan nicht verfügbar und auch nicht bestellbar.

 

Weiter unten finden Sie detaillierte Informationen über dieses Modell. Ein Anker-Menü bringt Sie hier immer direkt zu den Überschriften. Der "Top" Button auf der rechten Seite bringt Sie immer wieder nach oben.

Neben dem Tab "Detaillierte Informationen" finden Sie die Ersatzteile, das Zubehör, die Bildergalerie, Videos, Technische Daten und die Anleitungen zu diesem Modell.

 

Wenn Sie eine Lackierung auswählen, werden Sie zu der Lackierungsspezifischen Seite weitergeleitet.

Auch hier finden Sie einen "Zurück" Button. Dieser führt Sie jedoch zurück zur Modellseite.

Weiter unten befindet sich der Button um den Artikel dem Warenkorb hinzuzufügen.

Am Ende der Seite finden Sie erneut die einzelnen Farbvarianten, Ersatzteile und Zubehör in einer Übersicht.

 

An der rechten Seite befindet sich durchgehend der "Warenkorb" Button, der immer anzeigt, wie viele Artikel aktuell im Warenkorb liegen. Außerdem befindet sich hier der "Kontakt" Button, über den Sie schnell Kontakt zu Ihrem Rep oder zu CARF Models aufnehmen können.

 

Lassen Sie uns einen Blick in den Warenkorb werfen:

In der oberen Tabelle werden Ihre Produkte aufgeführt. Hier können Sie letzte Änderungen bei der Menge vornehmen oder Produkte löschen.

Info: Die Versandkosten werden später individuell anhand der bestellten Artikel in das Angebot hinzugefügt.

Akzeptieren Sie zuletzt unsere AGBs und klicken Sie auf "Anfrage Absenden".

 

Achtung: Beachten Sie folgenden bei der Ersatzteilbestellung

Der Einfachheit halber werden unsere Ersatzteile nur noch einfarbig mit dem zugehörigen EINFARBIGEN Preis gelistet. Jede weitere Farbe wird mit 5% auf den ursprünglichen Preis aufgeschlagen. Ihr automatisches Angebot wird diesen endgültigen Preis inklusive eventueller Farbzuschläge zeigen, bevor Sie zur Zahlung geleitet werden. Bei Anfrage geben Sie uns bitte die Artikelnummer Ihres Modells an oder nennen uns die Lackierungsbezeichnung, so dass wir Ihnen das richtige Ersatzteil anbieten können.

Kontrollieren oder ändern Sie dann Ihre Adresse (und ggf. Lieferadresse) und wählen Sie einen "Sales Rep" aus um die Bestellung über diesen abzuwickeln. Sie können auch "None" auswählen, um die Anfrage direkt an den CARF-Models Ordersupport zu leiten.

 

Unter "Meine Bestelllungen" können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen

 

Die Bestellung befindet sich entweder noch in den "Anfragen", "In Bearbeitung", "Bestätigt" oder in "Komplett".

Wenn Sie noch auf Ihre Quote warten, ist diese unter den "Anfragen" zu finden.

Haben Sie Ihre Quote bereits erhalten finden Sie diese unter "In Bearbeitung".

Hier können Sie die Bezahlung vornehmen. Klicken Sie hierzu auf die Lupe unter Details.

Sie bekommen eine Überischtsseite und haben die Wahl zwischen Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal.

Nachdem die Zahlung eingegangen ist, befindet sich die Bestellung unter "Bestätigt". Wurde Sie versendet, ist diese "Komplett".

 

 

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